Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και χωρίς να χρειάζεται να μας πείτε το λόγο για τον οποίο θέλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα, εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Τα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων δεν καλύπτονται από την εταιρεία και βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον αποστολέα/πελάτη.

Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς εάν το προϊόν επιστραφεί επειδή είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.

Διαδικασία επιστροφής:

Συσκευάστε το προϊόν σε μεγαλύτερο κουτί για να αποφύγετε τυχόν ζημιές κατά τη μεταφορά.
Τοποθετήστε στη συσκευασία που έχετε κάνει τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (π.χ. DAT, DA, Απόδειξη λιανικής κ.λπ.).
Εάν επιστρέψετε λόγω δυσλειτουργίας, περιγράψτε ακριβώς το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Στείλτε το δέμα, μέσω Courier ή του πρακτορείου μεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας, στη διεύθυνση: Χάληδων 78, Χανιά.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι σε περίπτωση που το προϊόν δεν πληροί τις προαναφερθείσες προϋποθέσεις, θα επιστραφεί στον αποστολέα με έξοδα του αποστολέα.

Εάν τα προϊόντα επιστραφούν και εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων με έμβασμα στον τραπεζικό σας λογαριασμό.